ExpertEl software de RRHH para pymes decide, en silencio, si un martes es un martes o una batalla de cuatro horas con el portal fiscal de un estado. Nuestro equipo sometió a diez plataformas a la carga real de una pyme durante siete semanas: equipo fundador de seis personas, tres incorporaciones en dos estados y un ciclo de inscripción anual.
Hay un silencio entre la firma de la oferta y la primera mañana de trabajo que las empresas suelen subestimar, y en ese silencio se decide buena parte de lo que vendrá después: las renuncias prematuras, el entusiasmo agotado antes de tiempo, la sensación de no pertenecer que algunos empleados arrastran durante meses. El software de onboarding existe, en el fondo, para llenar ese silencio. Pasamos seis semanas probando diez plataformas con escenarios reales, y lo que encontramos no fue tanto una jerarquía de funciones como un mapa de filosofías distintas sobre cómo se acoge a alguien que llega.
Nuestro equipo dedicó cinco semanas a probar 12 sistemas de gestión del aprendizaje construyendo el mismo curso de incorporación, inscribiendo a 50 usuarios de prueba y midiendo cuánto tardaban en completar una secuencia de tres módulos desde el primer login hasta la certificación.
Nuestro equipo dedicó cinco semanas a probar 13 plataformas de employee engagement, desplegando encuestas de pulso idénticas, configurando flujos de reconocimiento y rastreando tasas de adopción en una empresa simulada de 300 personas para ver qué herramientas la gente realmente usa y cuáles acumulan polvo.